阿里云新用户身份在哪里可以查询？

您好！阿里云新用户身份的查询和确认，主要可以通过以下几个途径进行：

1. 最准确、最官方的方法：直接查看产品购买页或活动页

• 核心特征：当您登录阿里云账号后，在购买云服务器ECS、对象存储OSS、数据库RDS等按年付费产品或参加“新用户特惠”活动时，如果页面上显示大幅度的“新用户专享”折扣价格，就表明阿里云系统当前将您的账号判定为新用户。
• 如何操作：您可以尝试将某个符合新用户优惠的产品（例如，最基础的ECS实例）加入购物车，在结算页面查看最终价格。如果价格极低（例如，首年几十元的云服务器），通常就是新用户价。

2. 通过阿里云控制台进行查询

• 路径一：费用中心
  1. 登录阿里云控制台。
  2. 将鼠标悬停在右上角头像处，进入 【费用中心】。
  3. 在左侧菜单栏，您可以查看 【订单管理】 和 【账单详情】。
     • 判断逻辑：如果您从未有过任何付费订单（免费试用不算付费订单），那么您极有可能仍被系统视为新用户。但请注意，部分活动对“新用户”的定义可能包含“从未购买过特定产品”。
• 路径二：优惠券管理
  1. 在 【费用中心】 找到 【优惠券】 或 【卡券包】。
  2. 查看是否有系统发放的“新用户专享”优惠券。这也能间接证明您的身份。

3. 联系官方客服确认（最直接）

• 如果以上方法无法确定，或者您对参与某个具体活动的资格有疑问，最可靠的方式是咨询阿里云官方客服。
• 联系渠道：
  • 在阿里云官网首页或控制台页面，找到 “智能在线” 或 “工单支持”。
  • 直接拨打客服电话：95187。
• 询问时请说明：您想确认自己的账号是否还具备 “新用户”资格，用于购买某个特定产品或参与某项活动。

重要提示：阿里云“新用户”的定义

阿里云对新用户的判定是一个动态的系统规则，并非固定不变，但通常包含以下关键点：

• 核心标准：从未购买过阿里云的任何付费产品（包括ECS、RDS、OSS包年包月等）。
• 注意排除项：
  • 注册时间长短不是决定因素，即使注册多年但从未付费，仍可能是新用户。
  • 完成企业实名认证不一定会改变新用户状态，主要看是否有付费行为。
  • 仅使用免费试用、免费套餐或仅产生后付费消费（如按量付费），通常不会影响您作为“新用户”购买首单优惠产品的资格。但具体规则请以活动页面说明为准。
• 重要限制：一个自然人或一个企业主体，在阿里云通常只能拥有一次新用户资格。如果您用同一身份信息（如营业执照、个人XX）认证过多个账号，可能只有一个账号能享受新用户优惠。

总结建议

1. 首选：直接去您想购买的产品新用户活动页面试试下单流程，看是否显示新用户价。
2. 次选：检查【费用中心】的订单历史，确认是否有付费记录。
3. 最终确认：如有任何不确定，立即咨询官方客服 95187，他们可以为您查询账号的准确状态。

希望这些信息能帮助您准确查询到自己的新用户身份！